Last updated: 08/01/2026
Introducción
La presente Política de Privacidad describe cómo Autajon recopila y trata los datos personales en cumplimiento de las leyes y normativas aplicables, en particular la Ley francesa n.º 78-17 de 6 de enero de 1978 relativa a la informática, los archivos y las libertades civiles, y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (“RGPD”).
Responsable del tratamiento
El Grupo Autajon, representado por la empresa Autajon Services (RCS 538.487.885). Las empresas afiliadas al Grupo Autajon solo acceden a los datos en el marco de operaciones de tratamiento específicas y autorizadas.
Recogida de datos
El sitio web www.autajon.com ofrece varios formularios que permiten a los visitantes ponerse en contacto con nosotros o suscribirse a nuestro boletín. Según el formulario utilizado, la información recopilada puede variar:
- Formulario de contacto comercial: apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa, sector de actividad, código postal. Dos casillas de verificación permiten dar su consentimiento para que le llamemos por teléfono y para suscribirse a nuestro boletín. Esta información se utiliza para responder a su solicitud, enviar un correo electrónico de confirmación automática a través de nuestro socio Brevo e incorporar sus datos de contacto a nuestro CRM interno para las solicitudes comerciales.
- Formulario de “Otras solicitudes” (RR. HH., compras, marketing, etc.): apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y contenido del mensaje. Estos datos se utilizan únicamente para transmitir su solicitud al departamento interno correspondiente.
- Boletín (Newsletter): si marca la casilla correspondiente, también conservaremos su consentimiento. Esta información se utiliza exclusivamente para enviarle información y novedades sobre nuestros servicios.
Tratamiento de los datos y finalidad
Todos los datos recopilados a través de nuestros formularios son utilizados únicamente por AUTAJON y nunca se venden ni se transfieren a terceros. Se utilizan para responder a su solicitud según su naturaleza (comercial, RR. HH., compras, marketing u otra) y para mejorar la calidad de nuestros servicios. La información recopilada mediante el formulario de contacto comercial se integrará y almacenará en nuestro CRM con el fin de garantizar un seguimiento adecuado de los contactos. Todos los demás datos son tratados exclusivamente por AUTAJON.
Cuando recurrimos a proveedores de servicios para el almacenamiento o tratamiento de determinados datos, estos son cuidadosamente seleccionados y solo tratan la información de conformidad con nuestras instrucciones contractuales y con la legislación aplicable.
Periodo de conservación de los datos
Los datos recopilados a través del formulario de contacto comercial se conservan durante 3 años después del último contacto si no se establece una relación comercial, y durante 10 años en el caso de nuestros clientes.
Para otras solicitudes (RR. HH., compras, marketing, etc.), la información no se almacena por defecto y puede conservarse hasta 1 año. La información recopilada para el boletín se conserva mientras el consentimiento siga siendo válido y se elimina inmediatamente en caso de cancelación de la suscripción.
Seguridad y ubicación de los datos
Los datos resultantes de las solicitudes comerciales se almacenan exclusivamente dentro de la Unión Europea.
Para otros tipos de solicitudes, los datos se conservan dentro de la entidad que los recopila o los trata. No se realizan transferencias de datos fuera de la Unión Europea sin medidas de protección adecuadas.
Ningún dato se transfiere fuera de su lugar de recogida. Todos los datos se tratan y almacenan de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales (RGPD), aplicando medidas técnicas and organizativas adecuadas para garantizar su seguridad y confidencialidad.
Uso de cookies
El sitio web utiliza cookies para mejorar la navegación y analizar las métricas de audiencia. Estas cookies permiten medir el uso del sitio, optimizar su rendimiento y proteger los formularios. Los datos recopilados mediante estas cookies no se venden ni se comparten con terceros.
Las herramientas utilizadas son:
- Google Analytics para analizar el tráfico del sitio web
- Google Maps API para mostrar el mapa integrado
- Cloudflare para proteger los formularios
- Cookiebot para gestionar sus preferencias de cookies
Las cookies se conservan durante 13 meses. Si el consentimiento no se renueva, las cookies se eliminarán automáticamente. También puede rechazar todas las cookies no esenciales modificando la configuración de su navegador.
Puede elegir rechazar todas las cookies, excepto aquellas que sean estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web, modificando la configuración de su navegador. La mayoría de los navegadores explican cómo hacerlo en su función de ayuda.
Ejercicio de sus derechos
De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos:
- solicitar el acceso a sus datos personales;
- solicitar la rectificación o supresión de sus datos;
- oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos;
- solicitar la limitación del tratamiento;
- solicitar la portabilidad de sus datos.
Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto disponible en el sitio web. Su solicitud será tratada de conformidad con los requisitos legales.
También puede enviarnos una solicitud por correo postal a la siguiente dirección:
Privacy Customer – Autajon Services 36 route d’Espeluche – 26200 Montélimar – France.
Su solicitud será tratada de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables.
Cambios en la Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad podrá actualizarse. Las actualizaciones de nuestra Política de Privacidad se publicarán en nuestro sitio web. Cualquier modificación entrará en vigor en cuanto se publique en nuestro sitio web. Por ello, le recomendamos que visite regularmente nuestro sitio para mantenerse informado sobre posibles actualizaciones.